2009年6月5日上午,买球网站在行政楼四楼会议室召开了校园网协调工作会,会议由宣传部卢仕严部长主持,刘卫国书记作重要讲话,买球网站党委办、校长办、宣传部、网教中心等部门领导,中国电信湛江分公司有关领导参加了会议。
会上,刘卫国书记指出,校园网建设过程中出现的网速慢、服务质量差等问题始终没有得到解决。学生网上投诉七千多条,三万多人浏览,反映强烈,希望有关部门从维护校园稳定的政治高度给予重视。刘书记责成网教中心领导定好位,代表学校做好校园网络工作,负责解决网速慢问题。刘书记也希望,湛江电信作为买球网站校园网建设伙伴,要采取切实措施,尽快解决网速慢问题。
会上,买球网站张志强、卢仕严、李志云等单位领导对解决网速慢的问题提出建议。
湛江电信分公司詹副总经理表态:作为海大校园网的投资商和管理单位,应对校园网出现的各类硬件平台和软件管理问题直接负责,并由此对买球网站师生造成的不良影响表示了歉意。并表示:以切实措施,以最快速度,解决校园网网速慢的难题。两三天内解决技术问题,十到十五天内解决设备问题,尽可能快地解决所有问题。
为了尽快解决买球网站校园网出现的各类问题,经会议紧急磋商,达成了如下几点共识:
①为了提高校园网的网速,由湛江电信即刻开始对校园网进行技术诊断,尽快拿出书面解决方案,并制定全面解决校园网问题的详细时间进度表。
②为了解决投诉难问题,除电信10000号投诉电话继续有效外,在海大校园内设立校园网投诉专线。
③为了解决维修难问题,由湛江电信选派7名网络维修技术人员立即长期进居海大校园,由买球网站网教中心统一调遣。
④为了加强与学生的沟通,在学校BBS增设校园网互动栏目,由湛江电信负责在线回复学生提出的校园网使用有关技术和管理问题。
⑤学校责成网教中心代表学校全权监督湛江电信在买球网站开展的各项工作。