为深入了解广大同学对校区食堂餐饮服务的所想所盼所期,及时解决同学们急难愁盼的问题,促进同学们和校区餐饮服务方之间的沟通交流与良性互动,11月1日18:00,后勤保障部在海纳楼712会议室召开食堂餐饮服务交流座谈会。校区党委委员、纪委书记、管委会委员毛琪,后勤保障部第一负责人袁仁广,后勤保障部、学生事务部、桃李食苑、嘉禾食苑的相关人员及48名学生代表参加了会议。会议由袁仁广主持。
座谈会上,同学们围绕自身实际以及身边同学的意见积极反馈,就进一步稳定饭菜价格、丰富食堂菜式、提升饭菜质量、加强卫生管理、改善服务态度、提升环境水平等方面提出了有代表性的问题和建设性意见。
桃李食苑的运营方、深圳祥瑞餐饮管理有限公司运营总监胥三海对同学们的意见建议表示感谢,对因食堂运营没能达到同学们的预期表示歉意,他希望同学们集思广益,帮助桃李食苑更好地提升食堂服务质量和水平。同时,他针对同学们反映的问题和建议进行了解答,表示将立即整改,对无法立即整改的问题也给出了解决方案,他承诺今后将加强管理,提升服务质量,全力配合学校做让师生满意的食堂。
毛琪在总结讲话中对同学们积极参与食堂管理、理性客观提出合理化建议的做法表示肯定,他希望食堂加强管理,进一步丰富饭菜品种,加强员工培训,提升饮食服务能力,满足师生的多样化需求,同时,他希望同学们今后能一如既往地关心食堂,参与食品安全、卫生等方面的监督管理,在平时学习生活中发挥桥梁纽带作用,通过合理、合适的途径和方法及时地反映并解决餐厅出现的问题。
通过这次食堂餐饮服务交流座谈会,食堂管理部门和运营方与学生代表面对面进行了积极沟通,这既让食堂管理部门和运营方近距离了解到同学们在餐饮服务方面的意见与真实需求,也让同学们的声音得到了最有效的传达,保护了同学们的合法权益。
座谈会现场
学生代表踊跃发言